TÉCNICAS DE COBRANÇA E NEGOCIAÇÃO COM INADIMPLENTES - ONLINE AO VIVO



Carga horária
07 horas
Data, hora e local

10/02 e 12/02/2026 - Terças e quintas feiras - 19:00 às 22:30 hrs - Online ao vivo

 

Instrutor
Maurilio benite
Currículo do instrutor

Bacharel em Ciências Econômicas pela FEARP USP (1998), Mestre em Engenharia de Produção pela EESC USP (2003) e Doutor em Administração pela FEARP USP (2020). Desenvolve carreira docente nas áreas de Economia, Administração, Contabilidade e Engenharia, atua como consultor financeiro e de operações, e coordena cursos de graduação e pós-graduação nas respectivas áreas, tanto em ensino presencial quanto em EAD. Tem experiência na área de Economia, com ênfase em Métodos e Modelos Matemáticos, Econométricos e Estatísticos, atuando principalmente nos temas ligados a dados macroeconômicos, programas de privatização, redes neurais, geração de clusters, análise de envoltória de dados, estatística multivariada paramétrica e não paramétrica, informalidade econômica, educação pública fundamental; na área de Administração, com especial ênfase na Gestão de Operações e em Pesquisa Operacional; e nas Engenharias, em temas ligados à Gestão da Qualidade e Engenharia Econômica. Atua junto a bancos, cooperativas de crédito, fundações, institutos de pesquisa e Universidades Corporativas em Ensino à Distância. Trabalhos realizados nas áreas da indústria alimentícia, máquinas e equipamentos, metalurgia, telecomunicações, transportes e logística, bancos, faculdades e universidades. Examinador Sênior do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento. Revisor do Livro Finanças Corporativas de Curto Prazo da Editora Atlas.

Objetivo

Transmitir os fundamentos e técnicas para a Cobrança e Negociação com inadimplentes, de uma maneira prática e objetiva com uma linguagem acessível aos participantes.

Destinado à

Profissionais envolvidos com a cobrança e negociação com inadimplentes.

Programa a ser desenvolvido

 Visão geral do Cadastro e da Concessão do Crédito;
 Cobrança:
      - políticas da empresa para a cobrança; 
      - estratégias de cobrança;
      - ligações de cobrança;
      - controles eficazes da cobrança; 
 Negociação com Inadimplentes: 
      - formas de negociar com os inadimplentes; 
      - políticas de negociação da empresa para os diversos prazos de
         inadimplência;
      - perfis dos clientes inadimplentes;
      - formas de acordos com os inadimplentes; 
      - o Código de Defesa do Consumidor e a cobrança dos inadimplentes;
      - controles gerenciais da inadimplência;
      - cálculos de juro e desconto simples.

Ao final do Curso: Habilidades desenvolvidas:
 - Aprimoramento das técnicas para uma cobrança eficiente;
- Dar condições para a estruturação das políticas de cobrança da empresa;
- Identificação das habilidades pessoais para um bom desempenho no setor de
 cobrança;
- Desenvolvimento de controles eficientes para o setor de cobrança;
- Utilização correta dos juros e descontos nos acordos com os inadimplentes.
 

Material de apoio
Material didático e certificado por e mail
Importante
Investimento

Consulte-nos

Forma de pagamento

Pessoa Jurídica:
A vista: Depósito ou boleto Bancário
Parcelado: 2 vezes no boleto bancário

Pessoa Física:
A vista: Depósito em conta corrente
Parcelado: Até 03 vezes no cartão de crédito pelo Pag Seguro

Informações e inscrições

COMO FUNCIONA E COMO PARTICIPAR: Tenha a mesma experiência dinâmica das turmas presenciais, você terá interatividade ao vivo com compartilhamento de tela e um conjunto completo de recursos para aprendizagem que contempla vídeo e áudio alta resolução,powerpoint e chat para interação. Os inscritos poderão participar do curso por videoconferência online através  de  seu celular, tablet, computador ou notebook com vídeo e áudio com boa conexão de internet.

 

O Consultor estará presente na sala online em dia e hora marcados e será enviado para o seu e mail o link de acesso a sala de aula antes do início do curso.

Telefone: 16 3234-0516
Email: treinamentos1@competrh.com.br
Whatsapp: 16 99207-9610

* No preenchimento de sua inscrição, observe nossas condições.

A Compet RH reserva-se o direito de alterar datas ou cancelar programas caso não obtenha o número mínimo de inscritos para formação de turma.

*** Curso In company: Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.